Dedicon in 2024
Huis van Toegankelijkheid
Dedicon zet zich al decennialang in om mensen met een leesbeperking gewoon te laten meedoen. En dat blijven we doen. Als samenleving zijn we inmiddels echter ook overtuigd dat het probleem van ontoegankelijkheid niet bij de mensen met een beperking ligt, maar aan onze maatschappij zelf. Daarom richt Dedicon zich ook meer en meer op het toegankelijk maken van organisaties uit de omgeving van mensen met een leesbeperking. Door toegankelijke tekst en beeld aan te bieden komen deze organisaties verder: scholen worden slimmer, bibliotheken boeiender en uitgevers succesvoller. Dedicon is al lang niet meer alleen een productiehuis. We zijn een Huis van Toegankelijkheid waar ook kennis wordt gedeeld die organisaties verder helpt met hun toegankelijkheidsvraagstukken.
Onze kernwaarden
Bij Dedicon werken we aan een wereld waarin het vanzelfsprekend is dat informatie voor iedereen toegankelijk is. Wij geven informatie de vorm die je nodig hebt als ‘zien’ of lezen geen optie is. Zodat iedereen zichzelf kan informeren, zelfstandig kan leven en zichzelf kan redden. Dit is onze missie. Daar staan we voor. De manier waarop we dat doen, hebben we verwoord in drie kernwaarden: praktisch slim, open en uitnodigend en samenwerkend (de toelichting opent in een pop-up venster).
Praktisch slim
Dedicon heeft het vermogen om op een doeltreffende en efficiënte manier problemen op te lossen door gebruik te maken van slimme en realistische benaderingen. Dit betekent dat wij waarde hechten aan pragmatische oplossingen die werken in de (alledaagse) praktijk. Wij zijn continu op zoek naar mogelijkheden om onze kennis te vergroten en vaardigheden te verbeteren. Zo kunnen we met ons gezond verstand, ervaring en innovatieprocessen samen verbeteren en uitdagingen aanpakken.
Open en uitnodigend
Bij Dedicon voelen medewerkers, vrijwilligers, klanten, opdrachtgevers en andere stakeholders zich welkom en gehoord. Wij zijn benaderbaar en staan open voor nieuwe perspectieven. Wij openen onze deuren om ideeën en meningen uit te wisselen met elkaar en anderen. Onze expertise over toegankelijk publiceren delen wij actief met onze stakeholders. We zijn daarbij transparant en eerlijk in onze communicatie.
Samenwerkend
We werken als één team samen om invulling te geven aan onze missie en visie: wij dragen bij aan een toegankelijke samenleving, waarbij iedereen toegang heeft tot informatie. Dit betekent dat we elkaar met elkaar in gesprek zijn, open communiceren en kennis en vaardigheden delen om het beste resultaat te behalen. Zowel intern als met onze externe partners. We werken samen in een sfeer van vertrouwen, respect en collegialiteit, waarbij diverse perspectieven worden gewaardeerd.
Een lerende organisatie
In een veranderende wereld, verandert Dedicon mee. Zo hebben we de programmalijn Einstein opgezet, waarin het opdoen en delen van kennis centraal staat. Door samen te leren en kennis te delen, kunnen we beter inspelen op de uitdagingen van morgen.
Om beter te kunnen sturen op onze strategische doelen, meer wendbaar te worden en continu te verbeteren zijn we gestart met Obeya. Dit instrument uit de lean-filosofie maakt doelen visueel, net als de benodigde acties, prestaties en eventuele obstakels. Het structureert onze overleggen, helpt om focus te houden en sneller te schakelen bij problemen. We zijn gestart met een Obeya voor het programma MONET. In de loop van het jaar is er een Obeya voor de organisatiedoelen toegevoegd en Obeya’s voor de programma’s Einstein en Columbus.
De procesmanager leidt de implementatie van Obeya, waarvoor in 2024 alle MT-leden en afdelingsmanagers een training hebben gevolgd. Afdelingen hebben hun eigen jaardoelen voor 2025 vastgesteld die moeten bijdragen aan het behalen van de organisatiejaardoelen. Door middel van kleine verbeterinitiatieven en Plan Do Check Act gaan zij werken aan het behalen van die doelen. In 2025 zullen zij tijdens weekstarts monitoren of zij op koers liggen. Door een verbinding van weekstarts, programma Obeya’s en de organisatie Obeya willen we als één team koers houden.
Team Dedicon
Met ingang van 1 januari 2024 heeft de topstructuur van Dedicon een wijziging ondergaan. Om toekomstbestendig te zijn én om onze strategische doelen te kunnen behalen is een succesvol samenspel tussen Productie, IT en Innovatie noodzakelijk. Dat bleek in de oude structuur lastig te realiseren. Er is gekozen om de aansturing op Productie, IT en Innovatie op directieniveau te beleggen bij een Adjunct-directeur. De nieuwe Adjunct-directeur, Inge de Mönnink, geeft leiding aan twee MT leden, de Manager Projecten & IT én de Manager Productie. De Directeur geeft leiding aan de Manager Finance & Control, de afdeling P&O en de Manager Klant.
Wie vormen Team Dedicon?
In totaal bestond Team Dedicon op 31 december 2024 uit:
133 CAO-medewerkers (119 in Grave; 14 in Rijswijk); ca. 112 fte
47 collega’s in de flexibele schil (zzp’ers, inhuurkrachten en uitzendkrachten, waarbij de laatste groep ook deels is ingezet voor de piekperiode of de productie van examens)
392 vrijwilligers (177 in Grave; 215 in Rijswijk)
Aantallen CAO-medewerkers en vrijwilligers in Grave en Rijswijk:
- Grave: 119 medewerkers en 177 vrijwilligers
- Rijswijk: 14 medewerkers en 215 vrijwilligers
Organigram 31 december 2024
Beschrijving organigram
1. Directeur
- Directiesecretariaat (stafafdeling)
- Personeel & Organisatie (stafafdeling)
- Finance & Control (stafafdeling)
2. Klant
- Toegankelijkheidsmanagement (stafafdeling)
- Productmanagement
- Externe Communicatie
- Front- en backoffice
3. Adjunct-directeur Productie & Innovatie
- Procesmanager (stafmedewerker)
4. Projecten
- Analyse en ontwerp
- Projectmanagement
- IT-diensten
5. Productie
- Staf productie (stafmedewerkers)
- Redactie
- Audioproductie Grave
- Audioproductie Rijswijk
- Tekst & Beeld
- Reproductie, Distributie, Facilitair
HR-beleid
Met de veranderingen, zowel in de buitenwereld als binnen de organisatie, stimuleert en ondersteunt Dedicon de medewerkers om flexibel en duurzaam inzetbaar te zijn.
Zo is het HR-beleid gericht op het ontwikkelen van alle medewerkers. In 2024 werd het volgen van opleidingen en trainingen gestimuleerd of collectief gefaciliteerd. We zijn gestart met kennissessies waarin kennis over onze producten en diensten laagdrempelig wordt gedeeld met collega’s. Alle leidinggevende zijn tevens betrokken bij de strategische personeelsplanning (SPP) en gebruiken deze methode om de personeelsbehoefte van Dedicon af te stemmen op strategische doelstellingen.
In een tijd waarin het voor veel organisaties lastig is om voor vacatures de juiste mensen te vinden, is in 2024 de samenwerking met enkele nieuwe partijen gestart om IT-vacatures bij Dedicon in te vullen. Dit heeft deels zijn vruchten afgeworpen en we hebben in 2024 enkele nieuwe collega’s op de IT-afdeling mogen verwelkomen.
Waar we in voorgaande jaren nog kampten met een hoog ziekteverzuim, heeft de gerichte aanpak van verzuim in 2024 geleid tot de forse daling van het ziekteverzuim tot 5,1%. Ook hebben diverse medewerkers in 2024 gebruik gemaakt van de zg. 80-90-100 regeling die in 2023 in ingesteld om duurzame inzetbaarheid te vergroten.
De na de corona-epidemie ingevoerde tijdelijke regeling voor hybride werken hebben we, met enkele aanpassingen, in 2024 omgezet in een blijvend beleid. Medewerkers kunnen deels thuiswerken, zolang hun functie dat toelaat. Tegelijk blijft de focus op samenwerking en verbondenheid, daarom werken we het grootste deel van de tijd op kantoor.
In 2024 is tevens een nieuwe cao van kracht geworden waarin, onder andere, het persoonlijk keuzebudget is opgenomen. Dit PKB vervangt de huidige uitruilregeling en biedt meer mogelijkheden voor medewerkers. De functieprofielen zijn verrijkt met competenties en opnieuw verstrekt aan alle medewerkers.
Vrijwilligers
De groep mensen die als vrijwilliger bij Dedicon aan de slag zijn, wordt door Dedicon zeer gewaardeerd. In 2024 waren het bijna 400 mensen die zich wekelijks (of soms ook vaker) een aantal uren inzetten om tekst en beeld meer toegankelijk te maken.
Voor de audioproductie in Grave is in 2024 de focus gelegd op een groei van het aantal vrijwilligers voor de productie van de gesproken kranten en tijdschriften. Dat wierp zijn vruchten af: er zijn 26 nieuwe lezers opgeleid waarvan het grootste deel voor het voorlezen van kranten en tijdschriften. De nettogroei is uiteindelijk beperkt geweest, omdat er ook 24 vrijwilligers zijn gestopt. Een ontwikkeling die we vorig jaar ook al constateerden: mensen blijven minder lang bij een organisatie en privéomstandigheden bij de vrijwilligers (mantelzorg, nieuwe baan of uitbreiding van het gezin) spelen hierbij een rol.
Ook in Rijswijk zijn er afgelopen jaar veel nieuwe vrijwilligers gestart; 31 maar liefst, zonder dat daar zwaar is ingezet op werving. Helaas zijn er ook 38 vrijwilligers gestopt waardoor het totaal aantal vrijwilligers is afgenomen. We merken dat dit voor een deel met verkeerde verwachtingen te maken heeft gehad bij een aantal aspirant voorlezers: de impact in tijd en het idee van vrijblijvendheid liggen hier regelmatig aan ten grondslag. Deze kennis wordt meegenomen in de communicatie richting nieuwe aspirant-vrijwilligers.
Club Orange
Aniek, Carmen, Mireille, Ole, Timor en Teun zijn zes enthousiaste ervaringsdeskundigen die ons gevraagd en ongevraagd van advies voorzien als het gaat over onder andere toegankelijke leermiddelen. Ze komen geregeld bij elkaar, online of op een inspirerende locatie. Zo waren ze in 2024 onder meer op bezoek bij het Design Museum in ’s-Hertogenbosch voor het thema beeld. En waren ze te gast op onze studiolocatie in Rijswijk om te discussiëren over onze audioproducten.
Ondernemingsraad Dedicon
De Ondernemingsraad bestaat uit medewerkers uit diverse geledingen en van beide locaties van Dedicon.
Lees het verslag van de OR (er opent een pop-up venster), waarin wordt ingegaan op de adviezen en andere werkzaamheden die in 2024 zijn gedaan.
De Ondernemingsraad
Wanneer je aan Google de vraag stelt: “Wat is een ondernemingsraad?”, staan de zoekresultaten bol van wettelijke bepalingen, rechten en plichten. Je ziet door de bomen het bos niet meer! Als je het ons vraagt treft dit citaat de kern van de zaak: “Het belangrijkste doel van de ondernemingsraad is het behartigen van de belangen van de medewerkers van een organisatie.” (Trainingsbureau Schateiland)
Daar zet de OR zich dan ook volop voor in. In 2024 hebben we bijvoorbeeld de voorgestelde wijzigingen in het reiskosten- en verzuimreglement onder de loep genomen, om te voorkomen dat er medewerkers op achteruit zouden gaan. Het implementeren van de nieuwe hoofdstructuur werd nauwlettend in de gaten gehouden. En de regeling hybride werken, een lang dossier van uiteenlopende wensen en meningen, is met een reeks kanttekeningen vanuit de OR definitief gemaakt.
Maar de OR reageert niet alleen op voorgenomen besluiten. We willen eventuele problemen voor zijn, door de signalen vanuit de afdelingen op te vangen en serieus te nemen. Daarom is er een klankbordgroep in het leven geroepen en is er een werkgroep aan de slag gegaan met het thema ‘verbondenheid’. De OR heeft in 2024 op eigen initiatief meerdere adviezen uit kunnen brengen aan het MT, onder andere naar aanleiding van de resultaten van deze inspanningen. Deze adviezen hadden te maken met de aankomende verbouwing van de kantine in 2025, de interne communicatie binnen Dedicon en onduidelijkheden rondom de verschillende soorten bijzonder verlof waar medewerkers in bepaalde situaties recht op hebben.
De OR bestond in 2024 uit 7 leden:
Kirsten de Haan – voorzitter (tot 5 december 2024)
Leonoor Soet – secretaris
Paul Rambags
Nienke Zoomer
Merel Zeeman
Tijnie Jansen
Ferry van der Bolt
De termijnen van Kirsten, Tijnie en Merel liepen in november af. Tijnie en Merel hebben zich voor een nieuwe termijn aan de OR verbonden. Van Kirsten hebben we in december afscheid genomen, nadat ze zich 8 jaar heeft ingezet voor de OR, waarvan 4 jaar als voorzitter.
Er is dus bij de start van het nieuwe jaar een zetel vrij in de OR. We hopen binnenkort een enthousiast nieuw lid te mogen verwelkomen die met ons de belangen van de medewerkers pro-actief wil behartigen.
Raad van Toezicht
De Raad van Toezicht van Dedicon wordt gevormd door Marianne Kallen-Morren (voorzitter), Anita Lussenburg, Wim Ludeke en Menno Schaap. Anita Lussenburg is in 2024 afgetreden na haar tweede en laatste termijn; Meta Neeleman en Yvonne van Eck zijn in 2024 toegetreden tot de Raad van Toezicht.
Lees het verslag van de Raad van Toezicht (er opent een pop-up venster)
Raad van Toezicht
Inleiding
De Raad van Toezicht heeft kennisgenomen van het verslag van de Stichting Dedicon over het boekjaar 2024 en heeft de jaarrekening 2024 overeenkomstig artikel 12 van de statuten van de Stichting Dedicon goedgekeurd.
Toezicht
De Raad van Toezicht heeft tot taak om toezicht uit te oefenen op een rechtmatige, doelmatige en controleerbare besteding van publieke middelen, adviseert de directie en ondersteunt waar nodig bij het leggen en onderhouden van externe contacten. Voorts is de Raad van toezicht belast met het toezicht op de algemene gang van zaken in de Stichting en met het toezicht op het door de directie gevoerde beheer en beleid en de overige taken en bevoegdheden, die hem bij de statuten zijn toegekend. De raad van Toezicht onderschrijft en functioneert conform de richtlijnen van de Governance Code Cultuur.
Relatie met de bestuurder
De bestuurder en de Raad van Toezicht hebben een goede en open samenwerking. Tegelijkertijd bewaken we de juiste balans in de onderlinge verhoudingen, met respect voor ieders afzonderlijke verantwoordelijkheden en bevoegdheden.
Overleg ondernemersraad
Het artikel 24 lid 1 overleg met de directie vond plaats op 24 oktober 2024. Een lid van de Raad van Toezicht was daarbij aanwezig. Tijdens die bijeenkomst is open en transparant gesproken over verschillende onderwerpen die leven onder de medewerkers van Dedicon. Belangrijk gespreksonderwerp was de strategie van Dedicon en de gevolgen, zoals voor de organisatiestructuur van Dedicon. Op 12 februari en 18 oktober 2024 spraken de Raad van Toezicht en de OR elkaar. De nieuwe strategie en de aanpassing van de organisatie daarop was een belangrijk onderwerp van gesprek. Daarnaast sloten leden van de Raad van Toezicht ook zoveel mogelijk aan bij de plenaire bijeenkomsten van Dedicon.
Samenstelling Raad van Toezicht
De Raad van Toezicht bestaat uit maximaal vijf leden die voor een periode van vier jaar worden benoemd en vervolgens voor een volgende zittingstermijn van vier jaar kunnen worden herbenoemd. Bij gemotiveerd besluit kan hiervan worden afgeweken.
In 2024 was de Raad als volgt samengesteld:
- M.N. (Marianne) Kallen-Morren, Voorzitter, eerste benoeming: september 2015
- (Anita) Lussenburg tot 1 september 2024, eerste benoeming: april 2014
- W. (Wim) Ludeke, eerste benoeming: januari 2017
- M. (Menno) Schaap, eerste benoeming: september 2020
- Y. (Yvonne) van Eck, eerste benoeming: september 2024
- M. (Meta) Neeleman, eerste benoeming: september 2024
De leden van de Raad van Toezicht ontvangen voor hun werkzaamheden jaarlijks een vergoeding. Deze is terug te vinden in de jaarrekening van dit jaarverslag.
Nevenactiviteiten
- Marianne Kallen-Morren
- Voorzitter Raad van Commissarissen Flint
- Voorzitter Raad van Toezicht MooiSticht
- Secretaris Raad van Toezicht Fulcotheater
- Voorzitter Raad van Toezicht TNE
- Anita Lussenburg
- Bestuurslid Stichting Ondernemersbelangen Rotterdam
- Bestuurslid KNHS Zuid-Holland
- Directeur/eigenaar SocialMediaMonteur BV
- Directeur/eigenaar TowerHouse International
- Wim Ludeke
- Voorzitter bestuur Stichting Vitesse Betrokken
- Bestuurslid Johan Cruyff Foundation
- Voorzitter Raad van Commissarissen Sportservice Ede
- Voorzitter Stichting Inclusief Midden Gelderland
- Bestuurslid stichting European Transplant Games 2026
- Menno Schaap
- Eigenaar DORA-Solutions
- Yvonne van Eck
- Lid raad van toezicht Regionale Omroep Rijnmond
- Lid van Raad van Commissarissen 3B Wonen
- Lid van Raad van Bestuur van Pontos NV
- Zelfstandig juridisch adviseur/bedrijfsjurist op interim basis onder de naam A Posteriori
- Meta Neeleman
- Directeur-bestuurder Stichting Oogfonds Nederland
Commissies
De Raad van Toezicht kent een remuneratiecommissie en een auditcommissie.
De rol van de Raad van Toezicht
De Raad van Toezicht in nieuwe samenstelling heeft op 11 december 2024 met elkaar besproken hoe goed invulling te geven aan haar taken als Raad van Toezicht en hoe zij haar rol goed kan vervullen: toezicht houden op hoofdlijnen en niet op detail.
Activiteiten van de Raad van Toezicht in 2024
In 2024 heeft de Raad van Toezicht vijf maal vergaderd. Daarnaast is de Auditcommissie meerdere malen bijeen geweest om te praten over de financiële positie van Dedicon. Ook de Remuneratiecommissie heeft in haar rol als werkgever met de bestuurder weer het jaarlijkse functionerings- en beoordelingsgesprek gevoerd.
Op 1 september verliet Anita Lussenberg na 8 jaar de Raad van Toezicht. Zij was een betrokken toezichthouder, die door haar expertise op het gebied van marketing en social media van veel waarde is geweest voor de Raad van Toezicht en daarmee voor Dedicon. Per diezelfde datum traden Yvonne van Eck en Meta Neeleman toe tot de Raad van Toezicht. De Raad van Toezicht in nieuwe samenstelling kwam op 11 december bijeen voor een nadere introductie in de onderwerpen die voorliggen in de Raad van Toezicht. Tevens om met elkaar te bespreken hoe wij als Raad van Toezicht onze rol goed kunnen vervullen en welke tools zij daarvoor nodig heeft.
De Raad van Toezicht heeft respect voor het vele werk dat in 2024 door de medewerkers en vrijwilligers van Dedicon is verricht. Er is een aanvang gemaakt met de implementatie van de nieuwe strategie. Daarnaast is er ook nog de uitdaging om in te spelen op de mogelijkheden van de snelle technologische ontwikkelingen, zoals Artificial Intelligence. Dat vraagt energie, creativiteit en flexibiliteit van de hele organisatie.
Dat Dedicon in 2025, naast het leveren van producten, ook steeds meer kennis en ervaring zal delen met organisaties, die ondersteuning zoeken bij hun toegankelijkheidsvraagstukken, ziet de Raad van Toezicht als een mooie ontwikkeling van de ingezette transitie naar een productie- en kennisorganisatie. Zo draagt Dedicon bij aan een inclusieve samenleving. De Raad van Toezicht draagt, vanuit haar rol, daar graag haar steentje aan bij. Want samen komen we verder!
Baarn, januari 2025
Marianne Kallen-Morren
Voorzitter Raad van Toezicht
Alleen ga je sneller, maar samen komen we verder
In deze veranderende wereld staat Dedicon uiteraard niet alleen. Daarom zoeken we actief de samenwerking met andere organisaties om gezamenlijk onze samenleving toegankelijker te maken, en tekst en beeld in het bijzonder. Samen met Bibliotheekservice Passend Lezen en de CBB vormen we de keten Aangepast Lezen. Samen met de onderwijsinstellingen van Koninklijke Visio en Bartiméus zorgen we voor de beste toegankelijke lesmaterialen voor leerlingen en studenten met een visuele beperking. Samen met de Mediafederatie, GAU en MEVW werken we aan publicaties die aan de bron al toegankelijk zijn. En uiteraard bedanken we de Koninklijke Bibliotheek en het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap wederom voor hun vertrouwen in ons om informatie toegankelijk te maken, zolang de markt daar (nog) niet in voorziet.
Vanuit onze expertise is Dedicon een actieve partner in verschillende samenwerkingsverbanden, zoals het DAISY Consortium, het Accessible Books Consortium en de Braille Autoriteit. Daarnaast participeren we voortdurend in vooraanstaande projecten, zoals de Europese projecten APACE en Tacticos. Daarnaast organiseren we in 2025, samen met Koninklijke Visio, Bartiméus, Bibliotheekservice Passend Lezen en de CBB de prestigieuze Tactile Reading & Graphics Conference. In 2024 waren we al volop bezig met de voorbereidingen.
Maar ook de contacten met bijvoorbeeld belangenverenigingen die we onderhouden om het belang van toegankelijke informatie onder de aandacht te brengen kunnen niet vergeten worden. Zo waren de Vereniging Onbeperkt Lezen, de Oogvereniging, Oudervereniging Balans en Ieder(in) onmisbare samenwerkingspartners in 2024. Evenals ECIO, stichting Accessibility, Cito, DUO, Nordic IT and Production Forum, Expertisecentrum Nederlands, Luisterpunt, inct en vele anderen.
Samen zijn we in 2024 verder gekomen!