De mensen achter een goed verhaal

Toegankelijke informatie ontstaat niet vanzelf. Achter elke toegankelijke tekst, afbeelding of publicatie staan mensen die zich daar elke dag met kennis, aandacht en overtuiging voor inzetten. Zij zijn de hoofdrolspelers in dit goede verhaal: de medewerkers van Dedicon én de vele mensen buiten onze organisatie die samen toegankelijkheid mogelijk maken. Van specialisten die werken aan innovatie en productie, tot vrijwilligers die met hun stem, tijd en betrokkenheid het verschil maken. En van samenwerkingspartners in de uitgeefketen tot onderwijs- en bibliotheekprofessionals die toegankelijkheid in de praktijk brengen. Ieder vanuit zijn eigen rol, maar met een gedeelde overtuiging: informatie moet voor iedereen toegankelijk zijn. Samen vormen zij het netwerk dat ervoor zorgt dat mensen met een leesbeperking zelfstandig kunnen lezen, leren en deelnemen.

Team Dedicon

Bij Dedicon werken we elke dag aan onze missie: een maatschappij waarin het vanzelfsprekend is dat iedereen toegang heeft tot informatie, ongeacht hoe je ziet of leest. We geven informatie de vorm die nodig is wanneer lezen of zien niet vanzelfsprekend is, zodat mensen zelfstandig kunnen leven, leren en deelnemen aan de samenleving.

Onze manier van werken komt tot leven in drie kernwaarden die ons richting en energie geven (de toelichting per kernwaarde opent in een pop-up):

Praktisch slim

Open en uitnodigend

Samenwerkend

Wie vormen Team Dedicon in 2025?

Productmanagers, didactische specialisten, voorlezers, reproductiemedewerkers, softwareontwikkelaars, applicatiebeheerders, stemcoaches en toegankelijkheidsmanagers. Met hen en nog vele anderen hebben we een ongekende groep experts op het gebied van toegankelijke informatie in huis: Team Dedicon.

Dedicon wordt bestuurd door (op onderstaande afbeelding van links naar rechts) de directeur-bestuurder Maarten Verboom en adjunct-directeur Inge de Mönnink. Samen met Arjan Denkers (Productie), Mariska Sturkenboom (Klant), Richard Schoonderwoerd (Projecten & IT) en Erik Horst (Finance & Control) vormen zij het Management Team van Dedicon. 


Profielfoto's Maarten Verboom, Inge de Mönnink, Arjan Denkers, Mariska Sturkenboom, Richard Schoonderwoerd, Erik Horst.

In totaal bestond Team Dedicon op 31 december 2025 uit:

  • 131 CAO-medewerkers (118 in Grave; 13 in Rijswijk); ca. 111 fte.
  • 51 collega’s in de flexibele schil (zzp’ers, inhuurkrachten en uitzendkrachten, waarbij de laatste groep ook deels is ingezet voor de piekperiode of de productie van examens).
  • 397 vrijwilligers (183 in Grave; 214 in Rijswijk).

In 2025 hebben we elf nieuwe medewerkers bij Dedicon mogen verwelkomen. Tien medewerkers hebben afscheid genomen van Dedicon, waaronder een aantal dat met pensioen ging.


Beschrijving aantallen cao-medewerkers en vrijwilligers

Aantallen cao-medewerkers en vrijwilligers in Grave en Rijswijk:

  • Cao-medewerkers: 118 in Grave, 13 in Rijswijk
  • Vrijwilligers: 183 in Grave, 214 in Rijswijk

Organigram 31 december 2025

Organigram

Statutenwijziging

Stichting Vrienden van Dedicon is in 2025 juridisch gefuseerd met Stichting Dedicon, waarbij Stichting Vrienden van Dedicon als verdwijnende partij is opgehouden te bestaan. Per 2026 gaan beide organisaties dus door als één entiteit. Als gevolg van deze fusie zijn de statuten van Stichting Dedicon aangepast. Een belangrijke wijziging is dat voor het aanstellen van nieuwe leden van de Raad van Toezicht voortaan geen voorafgaande goedkeuring meer noodzakelijk is door de minister van OCW. Hiermee is de governance vereenvoudigd en sluit de procedure beter aan bij de actuele bestuurlijke inrichting van Stichting Dedicon.


Governance Code Cultuur

Stichting Dedicon kent statutair een bestuurs-/toezichtstructuur volgens de richtlijnen van de Governance Code Cultuur. Gedurende het jaar bekijkt het MT of Dedicon nog steeds volgens de acht principes van de Code handelt. Aanbevelingen worden zoveel mogelijk opgevolgd. Wanneer dat niet (volledig) gebeurt, worden maatregelen getroffen om dit wel te doen. In 2025 is onze invulling van de Governance Code Cultuur tijdens een overleg met de Raad van Toezicht besproken. Hier is gerapporteerd in hoeverre Dedicon eraan voldoet en zijn er, waar nodig, acties afgesproken.


Het MT maakt daarnaast jaarlijks een risicoanalyse, waarbij de belangrijkste risico’s worden geïdentificeerd, geanalyseerd en maatregelen benoemd om de betreffende risico’s te mitigeren. Een externe accountant stelt jaarlijks een risicoanalyse op, op het betreffende werkgebied en zorgt het MT, en met name de manager Finance & Control, voor een interne controle op financieel gebied.


In het verslag van de Raad van Toezicht en de jaarrekening is meer te lezen over de (neven-)functies en belonings/vergoedingsbeleid voor de bestuurder en leden van de Raad van Toezicht.

Een lerende organisatie

De weg naar een toegankelijke wereld is nog lang niet af. Nieuwe technologieën, veranderende wetgeving en de uiteenlopende en veranderende behoeften van mensen met een leesbeperking vragen om voortdurende ontwikkeling. Daarom ziet Dedicon zichzelf als een lerende organisatie: een organisatie die blijft onderzoeken, experimenteren en reflecteren.


Het toepassen van de Lean-methodiek en het werken met obeya’s helpt Dedicon om werkprocessen inzichtelijker, efficiënter en beter beheersbaar te maken. Door samen te kijken naar doelen, voortgang en knelpunten ontstaat meer focus op wat daadwerkelijk waarde toevoegt voor onze klanten en eindgebruikers. In 2025 zijn er voor de overall organisatie en voor alle programmalijnen obeya’s en werken alle afdelingen met dag- of weekstarts.


Een ander belangrijk aandachtspunt in 2025 is de digitale beveiliging. Zorgvuldigheid in het kader van de AVG, ons werk met auteursrechtelijk materiaal en de afhankelijkheid van digitale systemen voor ons dagelijkse werk. Het belang van digitale veiligheid groeit. Alle medewerkers zijn daarom in actief bewust gemaakt van IT-beveiliging zijn hierin getraind. Zo zorgen we ervoor dat innovatie en betrouwbaarheid hand in hand gaan. Ook het leren omgaan met de mogelijkheden (en beperkingen) van AI waren in 2025 onderwerpen in kennissessies, trainingen en inloopspreekuren.

Samen bouwen aan een toekomstbestendige organisatie

Onze organisatie draait op mensen. In 2025 is daarom stevig geïnvesteerd in het verder versterken en toekomstbestendig maken van ons personeelsbestand. Op verschillende terreinen zijn belangrijke stappen gezet, gericht op ontwikkeling, betrokkenheid en een veilige en gezonde werkomgeving. (Er opent een pop-up venster):

Strategische personeelsplanning

Medewerkersonderzoek


- Sociale veiligheid


Sociale veiligheid

Sociale veiligheid kreeg in 2025 nadrukkelijk aandacht. In een tijd waarin dit thema breed maatschappelijk wordt besproken, vindt Dedicon het essentieel dat iedereen zich veilig en gerespecteerd voelt op de werkvloer. Daarom hebben alle medewerkers deelgenomen aan workshops Sociale Veiligheid, verzorgd door de ArboUnie. Deze workshops boden ruimte voor bewustwording en dialoog en hebben hopelijk bijgedragen aan het verlagen van de drempel om situaties bespreekbaar te maken.

- Leiderschapsontwikkeling


Leiderschapsontwikkeling

Ook op het gebied van leiderschap is een belangrijke stap gezet. Op 25 november 2025 is het voltallig management gestart met een leiderschapsontwikkelingstraject via de Lean Consulting Group (LCG). Tijdens vier gezamenlijke trainingsdagen en vier coachingssessies werken leidinggevenden actief aan hun rol en effectiviteit. Thema’s als eigenaarschap en weekstarts staan centraal, met veel aandacht voor het stimuleren van verantwoordelijkheid en samenwerking binnen teams.

Ziekteverzuim


Ziekteverzuim

Na een forse daling van het ziekteverzuim in 2024 was er in 2025 sprake van een lichte stijging, met name in het kortdurend verzuim. Het middellange en langdurige verzuim bleef nagenoeg gelijk. Naar aanleiding hiervan is opnieuw extra aandacht besteed aan de beschikbare instrumenten om het gesprek over verzuim tijdig en zorgvuldig te voeren. Het personeelsverloop bedroeg in 2025 7,6%. Ongeveer een derde hiervan betrof medewerkers die met pensioen zijn gegaan. In vergelijking met andere organisaties in de non-profit- en overheidssector, waar het verloop gemiddeld rond de 10% ligt, kan dit percentage als relatief laag worden beschouwd.

HR-afdeling

Voor HR zelf stond 2025 in het teken van groei en vernieuwing. Met de aanstelling van een Manager HR en een tijdelijke uitbreiding van uren voor HR-medewerkers en HR-adviseurs is zowel de capaciteit als de expertise van de afdeling vergroot. Deze versterking maakte het mogelijk om verdere stappen te zetten in professionalisering, efficiëntie en kwaliteit. Daarmee is de rol van HR binnen Dedicon zichtbaarder en impactvoller geworden en is een stevige basis gelegd om in 2026 verder op voort te bouwen.


Zo blijft Dedicon bouwen aan een organisatie waarin mensen centraal staan en waarin ruimte is voor ontwikkeling, betrokkenheid en samenwerking: de basis voor een goed verhaal, nu en in de toekomst.

Vrijwilligers

Onze vrijwilligers geven toegankelijkheid een menselijke stem. Met hun tijd, betrokkenheid en talent maken zij het mogelijk dat boeken, kranten en tijdschriften toegankelijk worden voor mensen voor wie lezen niet vanzelfsprekend is. Ze zijn onmisbaar in onze missie. Ze dragen bij aan kwaliteit, continuïteit en persoonlijke aandacht, en vormen daarmee een onmisbare schakel tussen technologie en mens. Samen met alle medewerkers van Dedicon zorgen zij ervoor dat het goede verhaal van toegankelijkheid elke dag opnieuw wordt verteld. Eind 2025 zijn er 397 vrijwilligers voor Dedicon aan de slag; 183 aangestuurd vanuit in Grave en 214 vanuit de studiolocatie in Rijswijk.


Vooral voor de locatie in Grave zijn in 2025 veel nieuwe vrijwilligers geworven. Dit heeft geresulteerd in 37 nieuwe voorlezers die zowel boeken, kranten en tijdschriften gaan voorlezen. Voor de locatie in Rijswijk, waar de meeste school- en studieboeken worden ingesproken, blijft een continue vraag naar voorlezers met een bèta-achtergrond. Want ook blinde en slechtziende leerlingen en studenten kiezen exact en willen daarin hun plek in de maatschappij verwerven!

Club Orange

Aniek, Carmen, Mireille, Ole, Timor en Hannahzijn zes enthousiaste ervaringsdeskundigen die Dedicon gevraagd en ongevraagd van advies voorzien als het gaat over onder andere toegankelijke leermiddelen. Ze komen geregeld bij elkaar, online of op een inspirerende locatie.


In 2025 waren we onder andere aanwezig bij de HAN in Nijmegen. We zijn daar gevraagd om mee te denken over digitale toegankelijkheid binnen de hogeschool. Daar kwamen tal van praktische tips uit naar voren die meteen een dag later ingezet konden worden door de docenten aan de hogeschool. 

De ondernemingsraad van Dedicon

De Ondernemingsraad bestaat uit medewerkers uit diverse geledingen en van beide locaties van Dedicon.


Lees het verslag van de OR (er opent een pop-up venster), waarin wordt ingegaan op de adviezen en andere werkzaamheden die in 2025 zijn gedaan.

Groepsfoto ondernemingsraad. 5 personen in een natuurgebied

Dedicon’s Raad van Toezicht

De Raad van Toezicht van Dedicon werd in 2025 gevormd door (van links naar rechts op de foto) Meta Neeleman, Marianne Kallen-Morren (voorzitter), Wim Ludeke, Yvonne van Eck en Menno Schaap


Lees het verslag van de Raad van Toezicht (er opent een pop-up venster)

De leden van de Raad van Toezicht poseren voor lichtgevende letters Dedicon

Een goed verhaal schrijf je samen

In een wereld die voortdurend verandert, werkt Dedicon nooit alleen. Toegankelijke informatie ontstaat in samenwerking met anderen: organisaties die ieder vanuit hun eigen rol bijdragen aan een inclusieve samenleving. Door actief samen te werken, versterken we elkaar en vergroten we samen de impact op het gebied van toegankelijke tekst en beeld.


In 2025 konden we weer rekenen op het vertrouwen van de Koninklijke Bibliotheek en het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap om informatie toegankelijk te maken zolang de markt daarin (nog) niet voorziet. Daarvoor vormt Dedicon samen met Bibliotheekservice Passend Lezen en de CBB de keten Aangepast Lezen, waarin we ervoor zorgen dat mensen met een leesbeperking zelfstandig kunnen lezen. Met de onderwijsinstellingen van Koninklijke Visio en Bartiméus werken we aan hoogwaardige, toegankelijke lesmaterialen voor leerlingen en studenten met een visuele beperking.


Daarnaast zetten we ons, samen met onder andere de Mediafederatie, de GAU en MEVW, in voor publicaties die al bij de bron toegankelijk zijn. Vanuit de toegankelijkheidswetgeving die sinds 28 juni 2025 in werking is, hebben we onze expertise gedeeld met de toezichthouder, het Commissariaat voor de Media, en zijn met hen en de uitgevers de randvoorwaarden voor het toezicht op de toegankelijkheidswet vormgegeven. Ook de ‘Rondetafel toegankelijk publiceren aan de bron’ geeft maar weer eens aan dat het belang van toegankelijkheid van informatie wordt onderstreept door veel partijen: belangenverenigingen, uitgevers, overheid, bibliotheken, cluster 1-onderwijs en Dedicon zijn in 2025 weer bij elkaar gekomen om hier verdere en duurzame stappen in te zetten.


Vanuit onze expertise is Dedicon bovendien een actieve partner in nationale en internationale netwerken en projecten. We dragen bij aan samenwerkingsverbanden zoals het DAISY Consortium, het Accessible Books Consortium en de Braille Autoriteit. En participeren we in toonaangevende Europese projecten als APACE en Tacticos. In 2025 organiseerden we samen met Koninklijke Visio, Bartiméus, Bibliotheekservice Passend Lezen en de CBB de internationale Tactile Reading & Graphics Conference, een internationaal event waar kennis, praktijk en innovatie samenkwamen.


Ook de samenwerking met belangenorganisaties en kennispartners blijft van blijvende grote waarde. Door het gesprek te voeren met onder meer de Vereniging Onbeperkt Lezen, de Oogvereniging, Oudervereniging Balans en Ieder(in), houden we scherp zicht op wat toegankelijkheid in de praktijk betekent. Daarnaast werken we samen met partijen als ECIO, Stichting Accessibility, Cito, DUO, Expertisecentrum Nederlands, Luisterpunt, inct,nl, het Nordic IT and Production Forum, ESRI en het Kadaster, DUO, CvTE, Cito en vele anderen.


Al deze samenwerkingen onderstrepen één overtuiging: het goede verhaal van toegankelijkheid schrijf je nooit alleen.